سياسة الاستبدال والاسترجاع

نحرص في TalibPro على تقديم منتجات بجودة عالية. في حالة وجود أي مشكل، يرجى الاطلاع على السياسة التالية:

1️⃣ الاستبدال

يمكن استبدال المنتج في الحالات التالية:

• وجود عيب واضح في الطباعة

• تلف المنتج أثناء التوصيل

• استلام منتج غير مطابق للطلب

🔹 يجب التواصل معنا خلال 24 إلى 48 ساعة من تاريخ الاستلام.
🔹 يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستعمل.

2️⃣ الاسترجاع

• يمكن طلب استرجاع المنتج فقط في حالة وجود خطأ أو عيب واضح.

• لا يتم قبول الاسترجاع في حال تم استعمال المنتج أو إتلافه من طرف الزبون.

3️⃣ مصاريف الشحن

• في حالة الخطأ من طرف TalibPro، نتحمل مصاريف الاستبدال.

• في غير ذلك، قد يتحمل الزبون مصاريف الشحن.

4️⃣ كيفية طلب الاستبدال

يرجى التواصل معنا عبر:

• صفحة الفيسبوك الرسمية

• رقم خدمة العملاء
  مع إرسال صورة واضحة للمشكل لتسريع المعالجة.

نهدف دائماً إلى رضاكم وثقتكم 🌟
مع TalibPro… التعلم بثقة واطمئنان.